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Wir führen zwei Arten von Sprachkursen:
1.
Polnisch als Fremdsprache
für Ausländer
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Basiskurs
einschließlich Grundwissen im Bereich polnische Geschichte und Kultur
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Aufbaukurs
Polnisch für Geschäftsleute
2.
Sprachkurse
(für Polen)
• Englisch
• Französisch
• Deutsch
• Russisch
• Portugiesisch
• Spanisch
• Italienisch
• Tschechisch
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Unsere Kurse finden in unserem Schulungsraum in Lodz an der Gdañska Str. 117 statt. |
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Grundthemen (eintägig)
1.
Verhaltensmuster im Kontakt mit den Kunden
(für Vertriebsspezialisten, Kundendienst usw.)
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Image der Mitarbeiter
(Aussehen, Kleidung, Wohlbefinden, Verhalten)
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Verhandlungen
(Gedächtnisarten, Wahrnehmung, Vorbereitung, Verhandlungsstufen, Körpersprache)
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Reklamationen und Kundenbeschwerden
(wie kommt man damit zurecht)
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Stressbewältigung
(Entspannungstechniken)
2.
Wenn uns Umstrukturierung bevorsteht
(für Leiter, Manager usw.)
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Verwaltung von Änderungen
(Grundsätze der Änderungsprozesse, Widerstandsquellen, menschliche Verhaltensweisen)
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Goldene Regel für Vereinigung von Berufs- und Privatleben
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Stress und Stressbewältigungsstrategien
(Entspannungstechniken)
3.
Beziehungen zwischen Chef und Mitarbeiter
(für Leitungspersonal)
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Beurteilung der Mitarbeiter
(wie macht man dies)
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Wenn wir jemand entlassen müssen
(die Rolle des Leiters im Entlassungsprozess, Gespräch mit dem Mitarbeiter)
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Stress und seine Bewältigung
(Entspannungstechniken)
4.
Firma im Internet
(für alle)
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Allgemeine Informationen über Internet
(wie funktioniert Internet, Zugangsarten, Marketing und Internetvertrieb)
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Nettiket
(Missbrauch und Netzsicherheit, Savoir-Vivre der elektronischen Post)
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Wir haben Ihnen nur manches von unserem breiten Angebot dargestellt. Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie eine besondere Veranstaltung organisieren möchten oder eins der obigen Themen eingehender behandeln wollen.
Wir können für Sie ein detailliertes Programm für Ihre Schulung ausarbeiten.
Unsere Schulungen werden von praktizierenden Manager und Psychologen geführt.
Die Veranstaltungen werden in Form von Workshops mit aktiver Teilnahme geführt.
Diese Schulungen können in unserem Schulungsraum in Lodz an der Gdañska Str. oder an einem anderen von Ihnen genannten Ort stattfinden.
Arbeitssprache ist Polnisch. |
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